Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir einen Mitarbeiter im User-Support (m/w).

In einem hochdynamischen Umfeld sucht ein freundliches, offenes und hochmotiviertes Online-Redaktionsteam Unterstützung bei User-Support und -Administration.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von User-Anfragen betreffend Sichtrechte und Rollen in einem internen Online-Kommunikationsportal
• Beratung von Kunden bei der Anlage und Pflege von Sichtrechtegruppen
• Anlage und Pflege von Sichtrechtegruppen in einer eigenentwickelten CMS-Portaloberfläche
• Unterstützung der Online-Redaktion bei Fragen rund um das Rechte- und Rollensystem
• kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Sichtrechte- und Rollenkonzeptes

Deine Qualifikation:

• Freude am Kundenkontakt und vernetztem Arbeiten in einem Team
• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Usern in einem internationalen Konzernumfeld
• sachliche, kundenorientierte und zuvorkommende Tonalität im Kundenkontakt
• rasche Auffassungsgabe bei komplexen Sichtrechte- und Rollenkonzepten für Online-Plattformen
• sicherer Umgang mit MS Outlook und MS Office (insb. Excel und Access)
• Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen
• Kenntnisse beim Umgang mit Datenbanken (SQL) von Vorteil
• hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
• routinierter und sicherer Umgang mit personenbezogenen Daten

Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem spannenden Umfeld und bei attraktiver Arbeitsatmosphäre Einblick in einen international agierenden Konzern zu erlangen. Bei uns findest du dazu Freiraum und langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, deine Talente in einem großen Agentur-Network zu beweisen. Für starke Marken und internationale Kunden.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum und deinen Gehaltsvorstellungen!