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TYPO3 Entwickler (m/w) in Festanstellung | von ITplusX GmbH
(Junior) Entwickler (m/w) für Natural Mainframe | von Software AG
Software Programmierer für Projekte | von Altenrath GmbH & CO KG

Beschreibung des Angebotes: Art: Freelance

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Bewerber

Biete: Arbeitsplatz als Fachinformatiker/in im Bereich Helpdesk / Kundensupport (FI Systemintegration)

von Laura Kollosche in Köln | Firma „LogSolution GmbH“ | Freelance

Ihre Aufgaben:

• Sie arbeiten im 1st- und 2nd-Level Support und beheben Hard- und Softwareprobleme im Schichtdienst
• Bearbeitung von Anfragen und Störungen via Ticketsystem bis zur Fehlerbehebung und Verfolgung des Entstörprozesses am Telefon, Remote oder vor Ort in deutscher und englischer Sprache
• Technische Betreuung und Beratung der Anwender
• Auf- und Abbau, Erweiterung und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
• Das Pflegen von Wissensartikel in unserer Knowledge-Datenbank
• Sie unterstützen aktiv im Incident Management, Problem Management und Request Fulfilment
• Monitoring der aktiven Netzwerkkomponenten, Hochverfügbarkeitssystemen und Softwarelösungen
• Übernahme komplexerer Anfragen bis hin zur Projektunterstützung
• Single Point of Contact und damit Ansprechpartner für verschiedene interne Prozesse des Unternehmens


Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Anwendersupport
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem relevanten Bereich
• Hohes Engagement
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse über Server Betriebssysteme sowie VMware
• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Betriebssystemen
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich
• Analytisches Denkvermögen, hohe Eigenmotivation und Flexibilität
• Idealerweise runden zusätzliche Kenntnisse im Bereich IBM-iSeries Ihr Profil ab

Wir bieten:

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem gesund wachsenden Unternehmen
• Gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein attraktives Arbeitsumfeld in der Nähe von Köln
• Besten Kaffee, Kicker und Obst for free

Bitte bewerben Sie sich über unsere Internetseite unter www.LogSolution.de
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Das Inserat wurde am 12.03.2019 aufgegeben, also vor 11 Tagen .  |   Bisher 123 Klicks.