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Beschreibung des Angebotes: Art: Vollzeit

Dieses Angebot wurde vor mehr als 40 Tagen publiziert ...
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Bewerber

Biete: Inhouse Consultant (w/m/d) Servicemanagement-Prozesse

von Inhouse Consultant (w/m/d) Servicemanagement-Prozesse in Karlsruhe | Firma „dmTECH“ | Vollzeit

Für dmTECH, die IT-Tochter von dm-drogerie markt, suchen wir:
Inhouse Consultant (w/m/d) Servicemanagement-Prozesse

Im dm-Konzern sind wir die Ansprechpartner für die IT-seitige Unterstützung rund um das Thema Service Management. Dabei beraten wir die Kolleginnen und Kollegen der verschiedenen Service-Teams bei der effizienten Gestaltung ihrer Abläufe und sorgen für eine angemessene technische Unterstützung für den Gesamtkonzern.

Du hast Freude an der Beratung und Erfahrung im Servicemanagement-Umfeld? Dann verstärke unser Team bei vielfältigen und spannenden Projekten auf dem Weg zur Digitalisierung.

Deine Aufgaben

• methodische Unterstützung unserer internen Kunden bei der Anforderungs­aufnahme im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses
• Beratung interner Kunden im Prozessumfeld
• kontinuierliche Verbesserung der Servicemanagement-Prozesse
• Priorisierung von Anforderungen in einem heterogenen, internationalen Kundenumfeld
• Herbeiführen von Gesamtlösungen, auch bei nicht alltäglichen Fragestellungen
• adressatengerechte Aufbereitung komplexer Sachverhalte

Du bringst mit

• mehrjährige Erfahrung in der Aufnahme von Kundenanforderungen im IT-Umfeld
• Methodenkompetenz zur Visualisierung von Kundenanliegen und Prozessen
• den Willen, aktiv Neues zu gestalten
• Erfahrung in agilen Projekten sowie im Servicemanagement Umfeld
• idealerweise Erfahrung im Configuration Management inklusive der automati­sierten Erkennung und Verwaltung von Configuration Items (CIs) mit ServiceNow

Das erwartet Dich

• flache Organisationsstrukturen
• flexible Arbeitszeiten
• Home-Office
• Weiterbildungen
• Mitarbeiterrabatte
• betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Link zum Stellenangebot: http://s.jobboarddeutschland.de/6oi

Wir freuen uns, von dir zu hören!
Bitte nenne uns in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung und dein mögliches Eintrittsdatum. Solltest du dich per E-Mail bewerben, sende uns deine Unterlagen einfach im Anhang mit.

E-Mail
https://relaxx.center/r/7c93a926090a44319a75281e829952d1?pid=33617&mpid=12822&prid=11734&tid=4

Onlineformular
https://relaxx.center/r/fc8b4cb96e5c449a9c8aab14365e4ad2?pid=33617&mpid=12822&prid=11734&tid=4

NOCH FRAGEN? GERNE FÜR DICH DA:
Marius Mai, +49 721 5592-2221, marius.mai@dm.de
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Das Inserat wurde am 11.12.2018 aufgegeben, also vor 41 Tagen .  |   Bisher 186 Klicks.