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Beschreibung des Angebotes: Art: Vollzeit

Dieses Angebot wurde vor mehr als 40 Tagen publiziert ...
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Bewerber

Biete: Service Delivery Lead (m/w/d) Infrastructure

von HCL Technologies Germany GmbH in Sonstiger Ort | Vollzeit

HCL Technologies ist ein globales Technologi­eunternehmen der nächsten Generation, das Unter­nehmen dabei unter­stützt, ihr Geschäft für das digitale Zeitalter neu auszurichten. Unsere Techno­logie­produkte und Dienst­leistungen basieren auf vier Jahrzehnten Innovation, mit einer weltweit anerkannten Management­philosophie, einer starken Kultur des Erfindens und der Risiko­bereit­schaft sowie einem unermüdlichen Fokus auf unsere Kunden­beziehungen.

Durch unser weltweites Netzwerk von F&E-Einrichtungen und Co-Innovations­labore, globalen Liefer­kapazitäten und über 150.000+ Mitarbeitern in 49 Ländern liefert HCL ganzheitliche Dienst­leis­tungen über Branchenvertikalen hinweg an führende Unter­nehmen, darunter an 250 Unternehmen der “Fortune 500 und 650 der Global 2000”. HCL bietet ein integriertes Portfolio von Produkten und Dienstleistungen in drei Geschäftsbereichen an. Diese sind IT- und Unternehmens­dienstleis­tun­gen (ITBS), Ingenieur- und F&E-Dienstleistungen (ERS) sowie Produkte und Plattformen (P&P).

Die Reise von HCL in Europa begann 1999 mit Büros in Großbritannien, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Schweden usw.

So gelang es HCL sich unter den 10 führenden IT-Unter­nehmen Deutschlands zu posi­tionieren, hierfür sind die über 1600 Mitarbeiter allein in Deutschland; davon 85% deutsch­sprachig, verant­wortlich.

Wir suchen zum nächst­möglichen Zeitpunkt:
Service Delivery Lead (m/w/d) Infrastructure

Kennziffer: INFRA 005
Einsatzort: Gifhorn, bundesweit

Das ist Ihr Job
• Unterstützen und Vorantreiben der Unternehmensvision
• Leiten und Koordinieren des Tagesgeschäftes, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Fördern und Erhalten eines positiven Arbeitsumfeldes
• Verwalten der kurzfristigen Planung auf Basis der Kundennachfrage und Unterstützen der langfristigen, strategischen Planung
• Verantworten des Incident-, Change- & Problem Managements und aller IT-bezogenen Eskalationen
• Erstellen und Präsentieren von Berichten für den Managementkreis
• Vertreten der Organisation vor dem Betriebsrat und in Technologie-Themen
• Optimieren der Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der Kostensenkung
• Leiten eines globalen Teams in On- und Offshore sowie Sicherstellen der Kommunikation zwischen den englischsprachigen und deutschsprachigen Teammitgliedern
• Unterstützen und Teilnehmen an Major Incident Calls mit verschiedenen Abteilungen als IT SPOC
• Verantworten der Einhaltung der vertraglich vereinbarten SLAs und KPIs
• Planen und Erfüllen der zu erbringenden Leistungen gegenüber den Kunden
• Umsetzen einer auf ITIL-zentrierten Arbeitsweise und Einhalten interner und externer Audits (TISAX-, PCI- und ISO-Zertifizierungen)

Das bringen Sie mit
• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung im operativen und strategischen IT-Bereich eines international tätigen Unternehmens
• Internationale Führungserfahrung wünschenswert
• Gute Kenntnisse über Arbeitsabläufe nach TISAX- und ISO-Zertifizierung
• Langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Betriebsräten
• Consulting-, Delivery- und Projektmanagement-Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Präsentation von Auswertungen für Stakeholder und dem Managementkreis
• Erfahrung im Erstellen und Überprüfen nach der Methode Best Practice & Lessons Learned
• Mehr als 15 Jahre Berufserfahrung in der IT Backend Server Infrastruktur (Windows, Cisco, Nutanix)
• Kenntnisse in der IT-Infrastruktur (Netzwerk-, DC-, Server-, Cloud-Technologie und Voice-Plattform)
• Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Wir bieten
• Mitarbeiter­rabatte
• BetrieblicheAlters­vorsorge
• Gesundheits­förderndeMaßnahmen
• IndividuelleWeiter­bildungs­angebote
• Betriebs­unterstützteKinder­tagesstätte
• PKW- und Motorrad-Unfall­ver­hütungs­training
• FlexibleArbeitszeit­modelle
• Parkplatz­möglichkeit
• Kostenlose Getränke

Interessiert?
Sie möchten sich persönlich sowie fachlich weiter­entwickeln und lieben Heraus­forderungen? Ihnen ist eine offene und mittel­stands­geprägte Unter­nehmens­kultur wichtig? Sie möchten einer abwechs­lungs­reichen Tätigkeit mit heraus­fordernden Aufgaben nachgehen?

Dann legen Sie bei uns los. Bewerben Sie sich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Ihrer Standort­präferenz. Wir freuen uns auf Sie!

Wir wollen Sie nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhalten Sie schnellst­möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner­halb von 14 Tagen.

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HCL Technologies Germany GmbH
z. Hd. Frau Krist-Bader
August-Horch-Str. 1
38518 Gifhorn
Telefon +49 5371 960-29960
E-Mail bewerbung@hud.de
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Das Inserat wurde am 03.08.2021 aufgegeben, also vor 45 Tagen .  |   Bisher 148 Klicks.
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