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Software Programmierer für Projekte | von Altenrath GmbH & CO KG
(Junior) Entwickler (m/w) für Natural Mainframe | von Software AG

Beschreibung des Angebotes: Art: Freelance

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Bewerber

Biete: Head of Customer Success Management (w/m/d)

von loadbee GmbH in Sonstiger Ort | Freelance

Die loadbee GmbH ist ein dynamisch wachsendes IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Echterdingen bei Stuttgart und Tochtergesellschaften in USA und Kanada. Kernprodukt ist die gleichnamige, cloudbasierte Software-Plattform zur kanalübergreifenden Verteilung von kaufentscheidenden Produktinformationen. An die loadbee Plattform sind weltweit Händler und Hersteller von Marken­produkten aus unterschiedlichen Industrien angeschlossen. Auf diese Weise versorgt die loadbee Plattform die Endkunden jeden Tag auf effiziente Weise mit vollständigen Produktdaten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst­mög­lichen Zeit­punkt einen

Head of Customer Success Management (w/m/d)

Deine Aufgaben
• Du leitest (als Sparringpartner) unser wachsendes Customer Success Management-Team, identifizierst Entwicklungspotenzial und schöpfst dieses vollumfänglich aus
• Für die Meldung und Abarbeitung von Bugs stellst Du saubere und transparente Prozesse sicher und sorgst dafür bestehende Strukturen effizienter zu gestalten
• Du verwaltest unsere Supportverträge und dessen zugehörigen Budgets
• Für unseren Vertrieb bist Du die erste Anlaufstelle bei Kundenanforderungen, vermittelst diese zwischen Produkt­management und IT-Development und automatisierst deren Teilschritte
• Du vertrittst intern die Interessen der Kunden und bringst Ideen ein, um die Customer Experience stetig zu verbessern

Dein Profil
• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Ingenieurwissenschaften oder eine gleichwertige Qualifikation und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Branche mit (Cloud Company, Digitalagentur, Softwareunternehmen, etc.)
• In der Vergangenheit warst Du bereits Teil eines aufstrebenden Customer Success Teams und kannst mehrjährige Führungserfahrung als Leiter des Bereichs Digital Services, Support oder Professional Services vorweisen
• Dich zeichnet eine hohe Kunden­orientierung und Service-Mentalität sowie eine proaktive und zielorientierte Arbeitsweise aus
• Deine ausgezeichneten Kommuni­kations- und Präsentations­fähig­keiten verleihen Dir sowohl intern als auch extern ein souveränes Auftreten in jeder Situation
• Du hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und beherrschst idealerweise weitere Fremdsprachen

Wir bieten Dir
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen mit internationaler Kundenbasis
• Viel Raum für berufliche Weiter­entwicklung
• Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• Eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, in unbefristeter Festanstellung

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf ein Ken­nen­lernen! Schicke uns jetzt Deine Bewer­bung an jobs@loadbee.com. Wir garan­tieren eine zeit­nahe Rück­meldung sowie abso­lute Diskretion. Es gelten die Daten­schutz­richt­linien der loadbee GmbH. Diese sind unter folgen­der URL einseh- und aus­druckbar: https://www.loadbee.com/datenschutzerklaerung/

HIER BEWERBEN

loadbee GmbH
Karlsruher Str. 3
70771 Leinfelden-Echterdingen
+49 711 91401-769
www.loadbee.com

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Das Inserat wurde am 12.04.2022 aufgegeben, also vor 36 Tagen .  |   Bisher 201 Klicks.