Kassen sind schon längst keine einfachen Instrumente zur Geldaufbewahrung mehr. Sie sind komplexe Hightech-Systeme und Alleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zu Internet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Als Marktführer für Gastronomie- und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigen Raum arbeiten wir permanent an sinnvollen Erweiterungen und haben das Ziel, stets technologisch führend zu sein und langfristig zu bleiben. Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung!

Deine Aufgaben:

• 1st Level Support unserer Mitarbeiter via Teams, TeamViewer und vor Ort über unser Ticketsystem
• Erfassung, Priorisierung, Verwaltung und Bearbeitung von Störungen
• Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen
• Installation von Software und Softwarekomponenten

Dein Profil

• Erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
• Erfahrung im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
• Grundkenntnisse gängiger Hardwarekomponenten und deren Funktionen
• Analytisches Denken und selbständige Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift