Beschreibung des Angebotes: Art: Vollzeit

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Bewerber

Biete: First Level IT Support Mitarbeiter (w/m/d) IT Branche

von suraj sutar in Berlin | Firma „Zertificon Solutions GmbH“ | Vollzeit

Zertificon Solutions – Software-Hersteller seit 2004. – Wir sind IT-Security-Spezialisten: Unsere Produkte verschlüsseln die Kommunikation von Unternehmen. Mehr als 25% der 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen sowie hunderte Mittelständler aller Branchen nutzen bereits unsere Z1 Verschlüsselungslösungen. Wir haben noch viel mehr vor und wachsen beständig. Fast 120 Mitarbeiter arbeiten bereits bei uns in Neukölln. Komm in unser professionelles, hoch qualifiziertes Team: Nimm die Herausforderungen an, teile Dein Wissen, lerne dazu und entdecke Dein Potenzial!

Was Deinen Job ausmacht

Im First Level IT-Support bist Du am Telefon oder per E-Mail die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden
Du organisierst alle notwendigen Daten und bereitest diese qualitativ im OTRS-Ticketsystem auf
Einfache Support-Fälle löst Du selber, komplexe Anfragen gibst Du nach entsprechender Dokumentation an die Kollegen vom Second oder Third Level Support weiter

Was wir uns wünschen

Du besitzt ein gutes Linux-Knowhow (Admin-Niveau)
Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2) und hast eine deutliche Aussprache
Du arbeitest eigenständig, strukturiert sowie gerne im Team und unterstützt Deine Kollegen bei der rotierenden, extra vergüteten, Rufbereitschaft

Was wir Dir bieten

Zahlreiche Benefits wie Homeoffice, hybrides und mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, BVG-Ticket, Parkplatz, JobRad, E-Bike, Paketannahme, Bio-Obst und Getränke, Essenszuschuss, Internet-Zuschuss, Team- und Firmen-Events usw.
Mitarbeit in einem internationalen, hoch qualifizierten, erfolgreichen und ehrgeizigen Team, sowie ein strukturiertes Onboarding mit persönlichem Welcome-Buddy
Viel Raum für Selbstständigkeit und Verantwortung, regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Quartalsziele
Einen spannenden Arbeitsplatz in Vollzeit mit attraktivem Gehalt und Entwicklungsperspektiven
Einen Grund morgens aufzustehen – IT-Security Themen mit weitreichender Bedeutung für die Gesellschaft
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Das Inserat wurde am 08.11.2022 aufgegeben, also vor 18 Tagen .  |   Bisher 79 Klicks.