Operativer IT-Providermanager (w/m/d) ASP- / Cloudlösungen des Vertriebs

Ref.-Nr.: 50038682 / Frankfurt am Main / Vollzeit

Die DekaBank ist das Wertpapierhaus der Sparkassen und somit fest verankert im größten Finanzverbund der Welt. Seit über 100 Jahren sind wir fester Bestandteil der Finanzwirtschaft. Dabei haben wir die Zukunft im Blick, die „Nachhaltig­keitsstrategie der Deka-Gruppe” ist ein wichtiger Teil unserer Geschäftsstrategie.

Als Arbeitgeberin gestalten wir die Finanzwelt modern und individuell. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, auch in Zukunft nie still zu stehen, moderne Arbeitsmethoden zu fördern und die Digitalisierung voranzu­treiben. So können wir innovative Produkte und individuelle Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Seit jeher sind wir davon überzeugt, dass die erfolg­reiche Platzierung neuer Produkte am Markt Kompetenz und Flexibilität braucht.

Sie erwartet:

• In Ihrer neuen Rolle sind Sie zen­trale technische Ansprechpartnerin bzw. Ansprech­partner für die Steuerung, Koordination und Kontrolle der ext. Provider im Vertriebsumfeld der DekaBank.
• Sie unterstützen die internen Anwender technisch-formal bei Beauftragung und Abwicklung von Weiterentwicklungen beim ext. Provider.
• Gemeinsam mit den ext. Providern kümmern Sie sich um Release-, Incident- und Problemmanagement für die ausgelagerten Applikationen. Dies beinhaltet z. B. die interne Kommunikation von Nichtverfüg­barkeiten wegen Releasewechseln, 1. Level-Support oder die Quali­tätssicherung und Abnahme von Bestandsdokumenten.
• Natürlich stellen Sie eine ordnungs­gemäße Vertragserfüllung, z. B. durch Rechnungskontrollen oder SLA-Prüfungen, sicher.
• Zudem sorgen Sie dafür, dass die ausgelagerten Applikationen den Compliance-Anforderungen ent­sprechen – Erfüllung der Deka-Standards für das Auslagerungs-Mgmt, Pflege der Applikationen im IT-Plannungs-Tool, Beauskunftung / Erfüllung der Informations­sicher­heits­anforderungen, Beantwortung von techn. Fragen bei Revisions­prüfungen.
• Nicht zuletzt entwickeln Sie das Betriebsmodell bedarfsgerecht weiter – KPI’s, Verträge, Regulatorik.

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug bzw. Berufserfahrung im Bereich IT
• Fundierte Erfahrungen mit Providermanagement im Bankenumfeld
• Grundkenntnisse regulatorischer Anforderungen der Finanz­aufsichts­behörden an die Steuerung von Auslagerungen (z. B. MaRisk, BaIT, EBA Leitlinien zu Auslagerungen)
• Hohe Prozessorientierung und ITIL-Kenntnisse
• Ausgeprägte kommunikative Fähig­keiten (Moderations- / Verhand­lungs­geschick) und eine hohe Kundenorientierung
Sie haben Spaß an den vielfältigen Themen der IT in einer durch Auslagerungen geprägten Umgebung. Die Teamarbeit liegt Ihnen sehr und Ihr zielorientierter, selbstständiger Arbeitsstil wird geschätzt. Zu Ihrem Mindset gehören ein hohes Maß an Flexibilität und Kreativität, was Ihnen eine Leichtigkeit bei der Lösung von Problemen verleiht.

Freuen Sie sich auf ein attraktives Umfeld:

• Flexible Arbeitszeiten
• Deka-Sport
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten
• Kantine / Essenszulage
• Weiterbildung
• Gesundheitsmanagement
• Jobticket RMV-Gebiet
• Fahrradleasing
Deka steht für Diversität und setzt sich aktiv für Chancengerechtigkeit ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewer­bung! Weitere Infos rund um Ihre Karriere bei der Deka-Gruppe finden Sie auf www.dekabank.de/karriere(https://api.relaxx.center/r/22d966dbdc3145a5b1c537d0aa85bf05?pid=1837017&mpid=1244899&prid=1021081&tid=30)
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Bei Rückfragen steht Ihnen unser Bewerber­manage­ment unter bewerbermanagement@deka.de(https://api.relaxx.center/r/80fdae0db6fb4799a08a1392e397bd0f?pid=1837017&mpid=1244899&prid=1021081&tid=30) gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus daten­schutz­rechtlichen Gründen keine Bewer­bungen oder zusätz­lichen Unter­lagen per Post oder E-Mail anneh­men dürfen. Vielen Dank für Ihr Ver­ständnis.