Das Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik (GEP) gemeinnützige GmbH in Frankfurt am Main ist die bundesweit tätige Medieneinrichtung der EKD, ihrer Gliedkirchen, Werke und Einrichtungen. Unter dem Dach des GEP zusammengefasst sind die Zentralredaktion des Evangelischen Pressedienstes (epd), das evangelische Magazin chrismon, die Evangelische Journalistenschule in Berlin, die Rundfunkarbeit für den Medienbeauftragten des Rates der EKD, das Onlineportal evangelisch.de, diverse Mediendienstleistungen sowie medienkulturelle Aufgaben.

Wir suchen für unsere IT-Abteilung für sofort einen:

IT Supporter (w/m/d) im 1st- und 2nd-Level

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung ist wünschenswert. Wir freuen uns auch über Quereinsteiger mit einer hohen IT-Affinität. Sehr gute Kenntnisse in der Windowsumgebung, im Clientumfeld (MS Office) sowie gute Kenntnisse im Microsoft Active Directory. Die Arbeit mit einem Ticketsystem sollte Ihnen nicht fremd sein. Kenntnisse in TCP/IP und Windows-Server. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Eigenständige und genaue Arbeitsweise, Führerschein von Vorteil. Teamfähigkeit sowie sehr hohe Serviceorientierung. Nice to have: Kenntnisse in Apple Macintosh (OS), VMware HCI Management, Veeam Backup & Replication.

Ihre Aufgaben als IT Supporter im 1st- und 2nd-Level (w/m/d)

1st- und 2nd-Level-Support sowie Weiterleitung von Anfragen an den 3rd-Level-Support (Support per Telefon, vor Ort und per Fernzugriff). Ticketbearbeitung im Ticketsystem. Rechteverwaltung per Active Directory. Bereitstellung von Hard- und Software. Verwaltung der Wartung und/oder des Supports der Betriebsanwendungen. Schulung: Durchführung von Onboarding und Trainings. (Technische) Dokumentation von Lösungen, Lösungswegen und / oder Prozessen.

Wir bieten Ihnen einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem kleinen Team. Sie werden für einen eigenen Bereich zuständig sein und darüber hinaus eng mit den Kollegen der IT-Abteilung zusammenarbeiten.

Die Vergütung erfolgt nach dem TVöD.

Die Mitgliedschaft in einer christlichen Kirche wäre wünschenswert.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit allen üblichen Unterlagen schicken Sie bitte per E-Mail bis zum 22. September 2023 an

Gemeinschaftswerk der evangelischen Publizistik gGmbH
Frau Daniela Prüssing dpruessing@gep.de
Emil-von-Behring-Strasse 3
60439 Frankfurt