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Beschreibung des Angebotes: Art: Vollzeit

Dieses Angebot wurde vor mehr als 40 Tagen publiziert ...
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Bewerber

Biete: Anwendungsbetreuer Application Support (m/w/d)

von INIT Group in Karlsruhe | Vollzeit

Anwendungsbetreuer | Application Support (m/w/d)

Karlsruhe, INIT GmbH

Über uns:

Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage – www.initse.com.

Das erwartet Dich:

Als Anwendungsbetreuer*in nimmst Du eine wichtige Rolle innerhalb unseres 3rd-Level-Supports für Backend-Systeme im Bereich Ticketing ein, mittels derer unsere Kunden (meist ÖPNV-Verkehrsbetriebe) jegliche Zahlungs- und Buchungsprozesse sowie das Tarifdatenmanagement abbilden:

• Pflege und Aktualisierung der Ticketanwendungen und Installationen in unseren komplexen Kundensystemen
• Mitarbeit im Aufgabenspektrum unseres 3rd-Level-Supports bei der Fehlersuche und -analyse, die bspw. durch Programmfehlfunktionen, Konfigurationskonflikte oder fehlende Berechtigungen verursacht werden
• Intensive Einarbeitung in unsere Ticketing-Systeme sowie in dazugehörige Applikationen und Datenbanken
• Enge Zusammenarbeit innerhalb des eigenen Teams und auch der Abteilung für einen konstanten Wissenstransfer
• Unterstützung beim Ausbau unserer internen Wissensdatenbank für den 3rd-Level-Support

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann (m/w/d)) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Gute / fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für den täglichen Gebrauch sowie zur Suche und eigenständigen Erweiterung unserer internen Wiki-Artikel
• Vielschichtige Systemanwendungen und heterogene Systemlandschaften machen Dich neugierig und die Einarbeitung in solche Spaß – vielleicht sogar mit der Perspektive einer Expertenrolle?
• Du bringst Dich gerne aktiv ein, findest Teamplay wichtig und teilst Dein Wissen gerne mit anderen
• Du bist zuverlässig, arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch (auch bei der Dokumentation von Problemlösungen)

Fragen?

Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind über jobs@initse.com oder +49 721 6100-0 erreichbar!

Team Manager HR Manager Services
Steffi Wahlich

Jetzt bewerben!(https://api.relaxx.center/r/29ee09e37fa94aa1b0e182b5ea5c1619?pid=2055737&mpid=1313011&prid=1057429&tid=30)

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Das Inserat wurde am 07.01.2024 aufgegeben, also vor 48 Tagen .  |   Bisher 169 Klicks.